佐敦油漆张帅

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工业防腐涂料&家装乳胶漆销售/职场进步/人生成长

这是张帅VIP的第0158篇推送

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这是一个小故事。

前天，接到一个客户（好朋友的好朋友）对于我们佐敦家装乳胶漆产品的反馈，说我们的底漆在刷涂的时候，出现 了以下问题：

一、滚筒上的毛会在蘸漆后快速的打结；用水泡都泡不开了，就是用热水也不行；

二、刷好的墙面上出现了很多的颗粒物。

这两个问题出现的比较突然，我第一时间在想是否是我们漆自身的质量问题。于是，我第一时间联系了佐敦工厂的销售和技术研发。最后，还特意驱车到工厂接的研发人员，就为了彻底搞清楚事情的原委。

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油漆工人40多岁，瘦瘦的，个子也不高，但是能看出很精明，说话语速也很快。我们到的时候，他正在用立邦的底漆刷屋顶。因为这个油漆工等了一天，很不耐烦了，说如果再没有料他就要走了。我们的底漆他说会让滚筒快速变干，不能用。业主很无奈之下，只得去购买了立邦的底漆。

这次一起去的是我们工厂研发部门的两个人，到达下场后按照程序开始检测现场的产品情况。

第一步看颜色。

打开涂料盖子，用专用的工具搅拌，涂料很干净，并没有任何的浑浊变色。

第二步看流动性。

用工具将漆挑起来后，漆自然流下，没有任何的粘滞感觉。同时，涂料内部也未看到任何的颗粒等杂质。

我们一致认为产品表观、质量本身并无问题，那么究竟是什么原因导致客户说的滚刷结块的问题呢？

油漆工说我们的漆往往在只刷了一面墙，也就是10分钟不到的时间里，滚筒就结块了

。

针对这种情况，不能光说不干，随行的研发人员拿出一把现场的滚筒，把油漆工说不能刷的漆就倒进了干净的桶里，亲自开始实验。

不愧是佐敦专业的技术人员，不但研发做得好，施工水平也是一级棒。看他手法娴熟十分轻巧的把一面墙就刷完了，整个过程也仅仅耗时十多分钟。

但是，油漆工所谓的滚筒结块现象并没有发生。一切正常，直到技术人员把整个房间的三面墙刷完，也没有发现油漆滚筒有任何....