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售后服务保证

 

售后服务保证

一、为了让您对使用我们产品的时候能够放心,我们公司将做出产品售后服务承诺书,承诺书内容如下

  1 我公司的主要业务是独立开发、独立生产、独立销售化工行业的相关设产品

  2 我公司拥有绝对的供货实力,确保供货质量安全

  3 我公司设有由总经理直接领导的质检部门,确保出厂产品的可靠性。

  4 我公司设有专门的技术支持部门,确保售后服务通道快捷高效。

  二、售前服务承诺

  1、 提供专业咨询。我们保证在24小时之内回答您所提出的任何专业技术问题。

  2、 提供详细资料。我们保证在24小时之内将您所需要的所有技术资料邮出。

  3、 提供合理报价。我们保证在24小时之内对您所要求的产品进行合理报价。

  4、 提供考察接待。我们保证随时接待您的考察,并为您的考察工作提供您所要求的各种便利条件。

  三、售中服务承诺

  1、 我们保证采用全国统一的《化工产品购销合同》您签定合同。

  2、 我们保证无论合同量大小,保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

  3、 我们保证守时、保质、保量地严格执行合同规定的各项条款。

  4、 我们保证按合同的规定为您提供送、技术和指导、等各项服务。

  5、 我们保证您的要求签定严密的、科学的《技术协议》。

  四、售后服务

  1、 我们保证在24小时之内进行电话指导,由您自行排除产品的简单故障。

  2、 对于所有您购买我公司的所有产品,我们保证在3个工作日内帮您解决所有产品问题,直到问题解决

  我们的质量承诺是:3个月内包换,1年免费技术指导。在未来的日子里,我们将一如既往的坚持 三类星级服务,即:售前提供专业的产品咨询、详尽的技术资料及热情周到的考察接待;售中提供全面系统的产品技术培训;售后提供遍及全国各区域及时的产品技术服务


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